联盟体描述:
由制造商、经销商、终端商共同组成一个虚拟的联盟企业,把处于供应链中不同环节的各自独立的三者构建成一种相对稳定的、共同获利的战略联盟,追求的整个系统的整体利益最大化和制造商的合理利益分配。
联盟体实现的功能:
从功能管理向过程管理转变:从利润管理向赢利性管理转变:从产品管理下线联盟商管理转变,以交易管理向关系管理转变。
联盟体行销模式:
建立“联盟配送服务中心”,服务中心处于一体化联盟的核心。“服务中心”的运作山坚持商流,物流与信息相结合,并以物流为重点。在整个联盟体供应链中以“服务中心”为平台,与制造商和销售终端商建立一种产销联盟网络、在供应链中实行联动,各个节点在产权关系上和行政管理上各自独立,但在行销活动上实行统一的战略与策略、信息资源共享,通过信息的上传及下达,在生产品项、供货数量、供货时间、供货方式等方面协作,从而形成一种新的流通体系、加快商品在各环节都能最大限度的获得利益。
联盟体行销方式实现保障:
统一形象:
公司有偿的为经销商制作统一编号的门头喷绘,车体喷绘。价差体系全国统一进货价、终端供货、保障各级客户均有合理的较大的利润空间及联盟体的整体性。
一体化服务:
流程:制造商--经销商--终端--消费者服务:制造商为经销商提供全程服务(售前、售中、售后),经销商为终端商提供全程服务,我们还要编写《经销商实用手册》就是让联盟商为终端商服务的专业化教科书。
售前服务:
(1)、为经销商提供《经销商实用手册》;
(2)、对其理念、销售方式进行专业化培训;
(3)、分类建立经销商永久性档案。
售中服务:
(1)、在销售过程中,对经销商进行定期或不定期的登门、电话、信函、电传、电邮等形式的拜访;了解经销商需求,收集、掌握市场信息。
(2)、协助经理商分析并制定实施销售计划;
(3)、根据经销商具体情况,制定灵活多样的个性化服务;
(4)、有效处理经销商的投诉,同时发现、挖掘、培养新客户。
售后服务:
(1)、了解消费者的需求动向,对现有的经销商进行分类、存档、管理;
(2)、重点经销商重点管理;
(3)、鼓励经销商提出合理化建议,不定期的以各种方式精心交流。
一体化培训:
制造商全程提出合理化建议,不定期的以各种方式的统一性;经销商采取灵活方式为终端提供培训,终端商提供培训,终端商为消费者提供产品知识讲座、售后服务等。
一体化信息:
即要完成信息“上传”的过程,即:消费者--终端商--经销商--制造商--,又要完成“下达”的过程,即:通过企业报,经销商拜访、互联网、人员服务、经销商满意者的信息回流工作,保障联盟体信息流的畅通。
南昌爱可食品科技有限公司
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